Jak nakupovat

 

1. VÝBĚR ZBOŽÍ
 Základní menu je umístěno v levém sloupci, kde jsou produkty rozděleny do jednotlivých kategorií (kabelky, tašky atd.). Klikem se dostanete do kategorie zboží a tam si vyberete druh zboží a klikněte na něj.

 

2. DETAIL PRODUKTU
Zobrazí se detail produktu, kde si můžete prohlédnout jednotlivé fotografie a kliknout na tlačítko přidat do košíku.

3. KOŠÍK

Jste-li noví, systém vás vyzve k nové registraci.
Stav košíku můžete kontrolovat a upravovat, změny jsou patrné až po kliku na aktualizovat košík.

4. OBJEDNÁVKA
Jste-li s nákupem hotovi, v záložce košík přejděte k pokladně, kde si vyberete způsob úhrady a dopravy. Vyplníte povinné položky, jako je adresa atd. Hvězdičkou označené položky jsou povinné. Systém vás bude informovat o stavu objednávky. Pokud informaci o stavu objednávky neobdržíte, zkontrolujte svůj spamový koš /v případě nastavení spamového filtru/ - nevyžádaná pošta, případně kontaktujte prodávajícího na E-mail: domi.info@volny.cz.

5. REKLAMACE poškozené nebo nekompletní zásilky
Prosíme o pečlivé překontrolování zásilky při převzetí od dopravce.

 Můžete požadovat, aby poškozená poštovní zásilka byla na poště před jejím dodáním otevřena a zjištěn rozsah jejího poškození.
Reklamovat poškození lze i dodatečně, ale jen v tom případě, že nebylo patrné už při dodání. Taková dodatečná reklamace je možná jen do dvou pracovních dnů po dodání. Nejvhodnější je reklamovat poštovní zásilku u pošty, která ji dodala. Reklamaci však přijme kterákoliv pošta. Podmínkou dodatečné reklamace je předložení poštovní zásilky v tom stavu, v jakém byla dodána, nebo, není-li to možné, tento stav hodnověrně doložit. 

 

Kontaktujte nás na e-mail domi.info@volny.cz